Fri. 19 Dec 2025 楽天

【保存版】楽天店舗施策年間計画の作り方│広告・クーポン・人員を最適化して売上を最大化するロードマップ

楽天店舗を運営していて、「毎月のイベント対応だけで精一杯で、先を見通す余裕がない」「繁忙期に人が足りず、発送遅延ギリギリで冷や汗をかいた」「広告費を使ったけれど、利益が残っているのか不安」……そんな悩みを抱えていませんか？

売上と利益を安定して伸ばすために絶対に必要なものは、しっかりとした楽天店舗施策年間計画です。計画なき運営は、地図を持たずに航海に出るようなものです。いつ嵐（繁忙期）が来るのか、いつ風が止む（閑散期）のかを知らなければ、適切な準備も休息もできません。

この記事では、初心者の方でも無理なく作れる年間計画の策定ステップと、季節ごとの具体的なアクションプラン、そしてリソース配分の黄金ルールをわかりやすく解説します。

ステップ1：年間の「山」と「谷」を可視化する

楽天店舗施策年間計画の第一歩は、1年という時間を「点」ではなく「線」で捉えることです。まずはカレンダーを開き、以下の3つの要素を書き込んでみてください。

楽天の大型イベント（外部要因）：スーパーSALE（3・6・9・12月）、お買い物マラソン（月2回程度）、ブラックフライデー、楽天イーグルス感謝祭など。これらは集客の最大チャンスです。

季節の需要（市場要因）：母の日、父の日、お中元・お歳暮、クリスマス、バレンタイン、新生活、季節の変わり目（衣替え）。自店の商品が動く時期を特定します。

自店の事情（内部要因）：決算月、周年記念、新商品発売予定、長期休暇（GW・お盆・年末年始）、スタッフの入れ替わり時期。

この3つを重ね合わせると、「絶対に外せない勝負月」と「比較的静かな月」が浮かび上がってきます。「売れる時期（攻め）」と「売れない時期（守り・準備）」を明確にすることで、無駄な広告費を削り、必要な時期に予算と人員を一点集中させる根拠が生まれます。

ステップ2：3大リソース（広告・クーポン・人）の配分ルール

計画の骨組みができたら、そこにリソースをどう配置するかを決めます。多くの店舗が失敗するのは、「なんとなく毎月同じ予算、同じ人数」で回してしまうからです。メリハリをつけるための具体的なルールを以下に整理しました。

広告とクーポンの「役割分担」と「使いどころ」

広告とクーポンはセットで考えます。基本の流れは広告で連れてきて、クーポンで背中を押し、ページで納得させることです。時期によって役割を変えましょう。

フェーズ	広告戦略（RPPなど）	クーポン戦略
立ち上げ期（イベント2週間前）	広く浅く露出低単価でキーワードを広げ、アクセスとお気に入り登録を増やす。リスト構築の時期。	お試しクーポン低額のサンキュークーポンや、次回使える特典で「見込み客」を囲い込む。
最盛期（イベント本番・5/0の日）	一点集中投下転換率の高い主力商品・キーワードに入札を強め、検索上位を取りに行く。	まとめ買い・高単価クーポン「あと一品」を促す条件設定（例：3点以上10%OFF）で、客単価と転換率を最大化する。
閑散期・在庫処分期（イベント直後など）	抑制・効率重視 ROAS（費用対効果）重視に切り替え、無駄なクリックをカットする。	会員限定の大型クーポンメルマガやLINEで既存客にアプローチし、滞留在庫を現金化しつつリピーターを育てる。

人員配置（マンパワー）のシフト術

仕事は「止めない仕事（出荷・CS）」と「未来の仕事（企画・ページ制作）」に分け、時期によって比重を変えます。

繁忙期（攻め）：出荷と問い合わせ対応に全精力を注ぎます。この時期に新しいバナーを作ったり、複雑な企画を考えたりしてはいけません。判断業務は最小限にし、ミスなく回すことに集中します。

閑散期（準備）：ここが勝負です。次のイベント用のバナー制作、商品ページの改善（スマホ対策）、新商品の登録、業務マニュアルの整備など、「未来の売上」を作る作業をこの時期に前倒しで行います。

ステップ3：【実践例】季節別・店舗施策カレンダー

ここでは、一般的な楽天店舗の動きをモデルにした、季節ごとの施策ロードマップを紹介します。これをベースに、自店の商材に合わせて微調整してください。

第1四半期（1月〜3月）：春商戦への助走

1月は初売りでスタートしますが、後半は閑散期になりがちです。ここで3月のスーパーSALEと、その後の新生活・母の日に向けた準備（仕入れ・ページ制作）をどれだけ進められるかが、春の勝敗を分けます。

1月	【初売り・冬物処分】福袋やクリアランスで冬物在庫を現金化。後半は春物の撮影・ページ作成に着手。
2月	【閑散期・仕込み】バレンタイン対応。3月SSに向けた「お気に入り登録」施策を開始。母の日商材の選定完了。
3月	【スーパーSALE・新生活】Q1の最大山場。冬物の完全消化と春物のロケットスタート。新生活需要（インテリア・家電等）のピーク。

第2四半期（4月〜6月）：ギフトと夏支度

母の日・父の日という二大ギフトイベントがあります。ギフト商材がない店舗でも、GWの巣ごもり需要や、6月スーパーSALEに向けた夏物（UV対策・冷感など）の立ち上げが重要です。

4月	【母の日早割・お買い物マラソン】「早割」で受注を分散させ、配送パンクを防ぐ。GW前の駆け込み需要を獲得。
5月	【母の日本番・夏物始動】GW明けの売上低下対策としてリピーター施策（クーポン）を実施。父の日・お中元のページ公開。
6月	【スーパーSALE・父の日】上半期の決算セール的な位置づけ。夏物全開。お中元・暑中見舞いの早期受注。

第3四半期（7月〜9月）：夏枯れ対策と秋冬への転換

7-8月はアパレルや一部商材で売上が落ちやすい「夏枯れ」の時期。ここで在庫を溜め込まず、9月のスーパーSALEで秋冬モードへ一気に切り替える準備が必要です。

7月	【夏セール・お中元】夏物処分の開始。お買い物マラソンでの買い回り対策（1000円ポッキリ商品など）を強化。
8月	【お盆・夏物最終処分】帰省・スマホ利用増に合わせたタイムセール。月末は秋物のプレビュー・予約販売開始。
9月	【スーパーSALE・敬老の日】秋冬シーズンの開幕戦。高単価な秋物アウターやグルメを露出。敬老の日ギフト対応。

第4四半期（10月〜12月）：年間最大の繁忙期

年末商戦は1年で最も売上が伸びる時期です。ここでの欠品や配送遅延は絶対に避けるべきです。10月から在庫を積み増し、広告費も最大化してシェアを取りに行きます。

10月	【ハロウィン・年末準備】ふるさと納税の駆け込み対策。お歳暮・クリスマスのLP公開と早期予約開始。
11月	【ブラックフライデー・お歳暮】年末商戦の前哨戦。高額商品の動きが活発化。12月SSに向けた在庫確保の最終リミット。
12月	【スーパーSALE・クリスマス・歳末】年間最大の山場。全リソースを出荷に集中。年内配送の締切案内を徹底。