「Amazonに出品したけれど、埋もれてしまって見つけてもらえない」「広告費をかけ続けないと売上が作れない」そんな悩みを抱えるブランドにとって、今のAmazon攻略に欠かせないのが「SNSによる外部からの認知拡大」です。

Amazonの中だけで戦おうとすると、どうしても「価格」や「レビュー数」の競争になります。
しかし、SNSで先にブランドを知ってもらい、ファンになってもらえば、お客様はAmazonであなたのブランドを「指名検索」してくれます。
この記事では、SNSを起点に認知を広げ、Amazonでの指名買いを増やすための「ブランド拡大戦略」を解説します。

戦略：認知拡大のメカニズムを理解する

「なんとなく」から「指名買い」への3ステップ

認知拡大は、以下の3段階で進みます。
Amazonは「3. 購入」の場としては最強ですが、「1. 発見」には弱い側面があります。ここをSNSで補います。

• 1. 発見（SNS）
  「こんな便利なものがあったんだ！」という偶発的な出会いを作る。
  （TikTok、Instagramリール、YouTubeショートなどの縦型動画が最適）
• 2. 興味・関心（SNS→Amazon）
  「もっと詳しく知りたい」「評判はどうだろう？」とAmazonへ移動する。
  （ここでAmazonストアの世界観が重要になる）
• 3. 購入・指名検索（Amazon）
  「このブランドなら安心」と認識し、次回からブランド名で検索する。

Amazon SEOへの相乗効果

SNSからAmazonへの流入が増えると、Amazonのアルゴリズムは「この商品は外部からも人気がある」と判断します。
その結果、「おすすめ商品」への表示回数が増えたり、カテゴリランキングが上がったりと、Amazon内部での露出も自動的に拡大していきます。
SNSを頑張ることは、実は最強のAmazon SEO対策になるのです。

実行：認知を広げるコンテンツの型

各SNSプラットフォームの役割分担

闇雲にすべてのSNSに手を出す必要はありません。商品の特性に合わせて選びましょう。

• Instagram
  アパレル、コスメ、インテリアなど「映え」が重要な商材向け。
  フィード投稿でカタログ的に見せつつ、リール動画で新規層にリーチします。
• TikTok
  便利グッズ、食品、アイデア商品向け。
  フォロワー0人からでもバズる可能性があり、Amazonランキングを一気に押し上げる力があります。
• X（旧Twitter）
  ガジェット、ビジネス用品、悩み解決系向け。
  「中の人」の運用や、ユーザーの口コミ（UGC）のリポストで信頼を積み上げます。

「機能」ではなく「変化」を見せる短尺動画

認知されていない段階で、スペック（機能）を長々と語っても見てもらえません。
新規客が見たいのは「その商品を使うと、私の生活がどう良くなるか」というビフォーアフターです。
TikTokやInstagramリールなどのショート動画は、認知拡大の初手として最適です。

インフルエンサー×Amazonの掛け合わせ

自社アカウントが育つまでの期間は、インフルエンサーの力を借りるのが近道です。
高額な有名人である必要はありません。フォロワー数千人〜数万人のマイクロインフルエンサーに、実際に商品を使ってもらい、その感想を投稿してもらいます。
彼らの投稿を見たフォロワーが「○○さんが紹介していたアレ」としてAmazonで検索する流れを作ります。
第三者の声（UGC）は広告よりも信頼されやすく、Amazon内での成約率（CVR）も高くなる傾向があります。

準備：Amazon側での「ブランド体験」整備

ブランドストアを「ランディングページ」にする

SNSから流入したお客様を、他社商品も並ぶ検索結果ページに飛ばしていませんか？
認知拡大フェーズでは、Amazonブランドストア（ブランド専用ページ）を着地点に設定するのが鉄則です。
ブランドストアでは、動画を流したり、ブランドストーリーを語ったりと、自社の世界観だけで接客ができます。
「Amazonに来たのに、まるで公式サイトのような体験」を提供することで、単なる商品購入から「ブランドのファン」へと昇華させます。

無料の集客ツール「Amazon Posts」の活用

Amazonには、Instagramのように画像投稿ができる無料機能「Amazon Posts（ポスト）」があります。
SNSで使用した画像をここにも投稿することで、競合他社の商品ページやカテゴリフィードに自社商品を表示させることができます。
SNS運用の素材を二次利用できるため、追加コストゼロでAmazon内の認知枠を広げられます。

「Amazon Attribution」で答え合わせをする

どのSNS投稿が認知拡大に貢献したのかは、Amazon Attributionを使って計測します。
「いいね」が多くてもAmazonへのクリックが少ない投稿もあれば、地味でも購入率が高い投稿もあります。
数字に基づいて「刺さる訴求」を見つけ出し、その勝ちパターンをSNS広告などで横展開することで、認知を一気に拡大させます。

まとめ

最終的なゴールは、Amazonの検索窓に「あなたのブランド名」が入力される回数（ブランド指名検索数）を増やすことです。
これを増やすために、SNSという広大な海で網を広げ、Amazonという港に誘導します。
「SNSで知って、Amazonで買う」。この太い道筋を作ることが、広告費に依存しない強いブランドを作る唯一の方法です。

まずは、自社のAmazonブランドストアが「初見のお客様」を迎えるのにふさわしい状態になっているか、見直すことから始めてみましょう。

＜ご注意＞本記事の内容は執筆時点の情報に基づきます。Amazonの仕様、手数料、キャンペーンルールやSNSのアルゴリズムは予告なく変更される場合があります。最新情報は必ず公式セラーセントラルや各プラットフォームの公式サイトでご確認ください。