限られた予算と人数でSNSを運用しているけれども、「いいねは付くのに、Amazonでは結局安い競合商品を買われてしまう」「沢山投稿しても、自社の商品が選ばれない」と悩んでいませんか？
Amazonの中には似たような商品があふれているため、ただ誘導するだけでは他社と比較されてしまいます。
大切なのは、Amazonに行く前のSNSの段階で「だからこの商品が良いんだ！」という
「競合との差別化（選ばれる理由）」をしっかり伝えておくことです。
この記事では、競合に勝つためのSNS運用と、Amazonへのスムーズな導線の作り方を、具体的な例を交えてわかりやすく解説します。
競合との違いを見つけ、「選ばれる理由」を作る
まずは競合商品の「弱点」をリサーチする
自社の強みをアピールする前に、まずはライバルを知ることが第一歩です。
一番簡単で効果的な方法は、Amazonにある競合商品の「星1〜3のレビュー」を読むことです。
たとえば、他社の水筒のレビューに「奥まで洗いにくい」「パッキンがすぐカビる」と書かれていたとします。
そこにはお客様の「もっとこうだったらいいのに」というリアルな不満が隠れており、これこそが自社が入り込める「競合の弱点」になります。
自社だけの「強み」を一つに絞る
ライバルの弱点が見えたら、自社の商品でそれをどう解決できるかを考えます。
先ほどの例であれば、「うちの水筒はパーツが少なくて洗いやすい」という部分が最大の武器になります。
ここで重要なのは、ライバルにはなくて自社にある「たった一つの強み」に絞ることです。
「デザインも良くて、安くて、洗いやすい」とあれもこれも詰め込むと、SNSでは誰の記憶にも残りません。
「毎日の食器洗いで悩んでいるなら、これが一番！」と、シンプルに言い切れるメッセージを作るのが差別化のコツです。
SNSで「他とは違う」を伝え、指名買いを増やす運用術
最初の3秒で「自分ごと」にさせる見せ方
SNSのタイムラインは流れるのが早いため、最初の3秒で「これは私のための商品だ！」と思わせる必要があります。
たとえば、ただ商品の綺麗な写真を載せるのではなく、
「毎晩、細い水筒を洗うのに疲れている人へ」「他社の〇〇で失敗したことありませんか？」というように、
お客様の悩みに寄り添う言葉（テロップや字幕）を最初に見せましょう。
競合商品との違いがひと目でわかる「ビフォーアフター画像」や「他との違いの比較表」も非常に効果的です。
お客様のリアルな声（口コミ）で信頼感を高める
SNSの投稿やショート動画を見た人が、「本当にそんなに良いのかな？」と迷ったとき、他の人のリアルな口コミがあることで、最後の背中を押すことができます。
購入してくれた方に「ぜひSNSで感想を教えてください」と優しくお願いし、投稿された声（口コミ）を自社のアカウントでも紹介していきましょう。
Amazon内で見返りを条件にレビューを書かせることは規約違反になるため、あくまでSNS上での自然な口コミ（PR表記などのルールを守って）を増やす工夫をします。
Amazonへ誘導した後、競合に逃げられないための対策
着地した瞬間の「1枚目の画像」で勝負する
Amazonのページ内には「この商品に関連するアイテム」として競合商品がたくさん表示されます。
ここで目移りされないためには、商品ページの「1枚目の画像」と「冒頭の説明文」が命です。
SNSで伝えた「洗いやすさ」という他社との違いが、ページを開いた瞬間にパッと目に入るようにしてください。
「やっぱりSNSで見た通り、これが一番良さそう」と安心させることで、他の商品へ流れるのを防ぎます。
正しいツールで成果を測り、改善を繰り返す
SNSの投稿から、実際にどれくらいAmazonでの購入につながったのかを知ることはとても大切です。
「いいね」が多くても、売上につながっていなければ意味がありません。
これを測るためには、「Amazonアトリビューション」という公式の無料ツールを使います。
この計測用リンクをSNSのプロフィールやストーリーズに貼ることで、「どの投稿が一番売上につながったか」がはっきりとわかります。
売れた投稿のパターンを真似するという改善を繰り返していきましょう。
すぐできる3つのアクション
今日からすぐに始められる具体的な手順をまとめます。
- 競合のレビューを読む：Amazonでライバル商品を検索し、低評価からお客様の不満を見つける。
- SNSのプロフィールを直す：「誰のどんな悩みを、どう解決する商品か」を一番上にわかりやすく書く。
- 計測リンクを設置する：Amazonアトリビューションでリンクを発行し、SNSの誘導先URLを差し替える。
まとめ
競合に勝つSNS運用の鍵は、「お客様の不満（ライバルの弱点）」を自社の商品でどう解決できるかを、Amazonに行く前にしっかり伝えることです。
SNSの段階で「これが欲しい！」という指名買いの気持ちを育てておけば、Amazonのページ内でも迷わずカートに入れてもらえます。
まずはライバルのレビューを読むところから、早速一つ試してみましょう！
＜ご注意＞本記事の内容は、執筆時点の情報に基づいています。Amazonの仕様・ガイドライン・ルール等は予告なく変更される場合があります。最新の情報は、必ず公式サイトやAmazonセラーセントラル等をご確認ください。