ネットショップで洋服の注文が増えてくると、発送作業のほかに「採寸」や「検品」といったアパレル特有の作業負担が大きくなります。
「サイズを1点ずつ測るのに時間がかかる」「ほつれや汚れのチェックだけで1日が終わってしまう」とお悩みの方も多いのではないでしょうか。
これらを自社スタッフだけでこなそうとすると、いずれ限界がきてしまい、ミスの発生や新商品の販売遅れに繋がってしまいます。
そんなお悩みをスッキリ解決するのが、アパレル専門の「採寸・検品代行」サービスです。
この記事では、採寸・検品をプロに任せるメリットや、失敗しない代行会社の選び方を解説します。

なぜアパレル物流で「採寸・検品」が課題になるのか

サイズのズレは「返品」に直結する

ネットでお買い物をするお客様にとって、試着ができない分「サイズ表記」は購入を決める一番の頼りになります。
しかし、メーカーのサイズ表と実際の商品寸法が少し違うことはよくあるため、お店で正確に測り直す必要があります。
これを自社のスタッフで行うと、測る人によって数センチの誤差が出てしまうケースが少なくありません。
「サイトのサイズと違う」という不満は返品に直結してしまうため、正確な採寸をキープする仕組みがどうしても必要になります。

見落としが許されない「細かな検品」のプレッシャー

海外の工場で作られた商品は、届いた時点で糸のほつれがあったり、ごくまれに縫い針が残っていたりする危険性があります。
もし不良品や危険なものをお客様に届けてしまったら、お店の信用は一気に失われてしまいます。
それを防ぐために、すべての商品を隅々までチェックしたり、専用の検針機に通したりする作業は、膨大な時間と集中力を奪います。
毎日の出荷に追われながら完璧な品質チェックを続けるのは、非常に負担の大きい作業です。

採寸・検品を「物流代行」に任せる3つのメリット

1. 専用の機械とプロの目で「高品質」が当たり前になる

代行サービスを利用する一番のメリットは、アパレルの扱いに慣れたプロの品質をそのまま自社の強みにできることです。
熟練のスタッフが一定のルールで採寸するため、サイズのばらつきがなくなります。
さらに、最新の検針機などを使ってチェックしてくれるので、自社では見逃してしまいそうな小さなほつれや危険物も確実に見つけ出せるでしょう。
高額な機械を導入することなく、安心と安全を効率的に手に入れられるのは大きな魅力です。

2. 新商品の準備や販促など「売上づくり」に集中できる

お店の売上を伸ばしていくには、魅力的なアイテムの買い付けや、SNSなどでの情報発信が欠かせません。
しかし、チェック作業に追われていると、そうした前向きな業務に手が回りません。
手間のかかる作業を代行会社にお願いすれば、空いた時間を丸ごと売上アップのための仕事に使えるようになります。
裏方の作業から抜け出してブランドを育てることこそ、お店を大きく成長させる一番の近道です。

3. 撮影までまとめて頼めば、販売スタートが劇的に早くなる

アパレル専門の物流代行の中には、検品や採寸だけでなく、商品の写真撮影まで一貫して請け負ってくれる会社もあります。
商品が倉庫に届いたら、撮影・採寸・検品がスムーズに行われ、すぐにネットショップに掲載できる状態になります。
トレンドの移り変わりが早いアパレル業界では、いかに早く商品を販売できるかが勝負になるため、このスピード感は大きな武器になるでしょう。

自社にぴったりの「採寸・検品代行」を選ぶコツ

アパレルの実績が豊富で、細かい要望に応えてくれるか

代行会社を選ぶときは、「アパレル商品を専門的に扱っているか」を一番に確認しましょう。
服の採寸や検品には独自のノウハウが必要なので、一般的な物流倉庫ではなく、アパレルに強い会社を選ぶことが必須です。
また、輸入した服に洗濯タグを付けたり、シワをアイロンで伸ばしたりする細かな流通加工に対応してくれるかも大切なポイントです。
お店のこだわりを守るために、柔軟に対応してくれるパートナーを見つけましょう。

現在利用しているシステムとスムーズに連携できるか

どんなに採寸が早くても、そのデータをメールでもらって手作業で入力するのでは、やはり手間がかかってしまいます。
自社で使っている受注管理システムやカートシステムと、代行会社のシステムが自動で連携できるかどうかは必ずチェックしてください。
連携がスムーズなら、採寸データも手軽に受け取れて、注文が入ったときの出荷指示も自動で行えます。
毎日の事務作業をどれだけ減らせるかも、会社選びの大切な基準になります。

まとめ

アパレルのネットショップを運営する上で、正確な採寸や丁寧な検品は、お客様の信頼を守るために避けて通れない重要な作業です。
しかし、日々の出荷業務に追われてすべてを自分たちだけで抱え込んでしまうと、新作の企画やSNSでのプロモーションなど、本来一番力を入れるべき「お店を育てるための業務」がおろそかになってしまいます。
手間のかかる業務を信頼できるプロに任せることで、心と時間に余裕が生まれ、結果としてショップ全体の売上やブランド価値の向上に繋がります。
外部の力を上手に活用しながら、お客様に喜ばれる魅力的なお店づくりに集中していきましょう。

＜ご注意＞本記事の内容は、執筆時点の情報に基づいています。各物流代行サービスやシステムの仕様・料金等は予告なく変更される場合があります。最新の情報は、必ず各提供会社の公式サイト等をご確認ください。