Amazonで商品を販売している中で、「商品のこだわりやブランドの魅力が、通常の商品ページだけではうまく伝わらない」「価格競争に巻き込まれてしまい、リピーターがなかなか定着しない」とお悩みではないでしょうか。
Amazonの標準的な商品ページはシンプルな構成となっているため、どうしても他社製品との機能や価格だけの比較になりがちです。
この記事では、「Amazonストアとはどのようなものか」「お店を作るとどれほど売上アップに貢献するのか」について解説します。
自社ブランドのロイヤルティを高めるためのヒントとして、ぜひ参考にしてください。
Amazonストア（ブランドストア）の基本と魅力
Amazon内に作る「自社専用のウェブサイト」
Amazonストアとは、Amazonのサイト内に無料で作成できる「自社ブランド専用のウェブサイト」のことです。
通常の商品ページでは伝えきれない詳細な情報を、画像や動画を自由に配置して魅力的に見せることが可能です。
短縮URLで直接お客様を誘導できる
Amazonストアを作成すると、「amazon.co.jp/ブランド名」のような専用の短いURLを持つことができます。
このURLを自社のSNSや外部の広告などに貼り付けることで、お客様を迷わせることなく、直接自社ストアへ誘導できるようになります。
ストア作成の必須条件「Amazonブランド登録」
このストアを作成できるのは、「Amazonブランド登録」を完了している出品者様のみです。
一度登録を済ませれば、ストアの無料構築だけでなく、ブランドを守るための強力な公式ツールがすべて使えるようになります。
データから見えてくる「売上アップへの大きな効果」
新規顧客の購入率が大幅にアップ
Amazonストアの最大の強みは、その高いコンバージョン率にあります。
Amazonの各種データからも、ブランドストアを訪れた新規のお客様は、そうでないお客様と比較して、商品を購入する可能性が大幅に高まる傾向が示されています。ストアの世界観が、初めてのお客様に強い安心感を与えるためです。
「カートに入れる」割合や購入頻度も目に見えて向上
新規のお客様だけでなく、全体を通してもストアの効果は絶大です。
ストアを訪れたお客様は、訪れなかったお客様に比べて「購入頻度」や「カートに追加する割合」がしっかりと向上するという実績が出ています。商品への理解が深まることで、迷わず購入ボタンを押してもらいやすくなります。
まとめ買い（クロスセル）で平均注文金額が向上
ストア内は自社商品だけが並ぶ専用空間のため、競合他社の商品が表示されません。
そのため、クロスセル（まとめ買い）が自然に起こりやすくなり、結果として「平均販売価格」や「1回あたりの注文金額」が大きく引き上げられるという傾向が示されています。
ストア構築とブランド限定ツールの活用メリット
画像や動画でブランドの世界観を直感的に伝える
美しい画像や動画を使って商品の魅力をアピールできるのは、登録ブランドならではの特権です。
特に動画の力は非常に大きく、「動画を見ることで、商品を購入する可能性が飛躍的に高まる」とされています。商品の使い方や職人の思いを動画で伝えることで、お客様からの信頼をしっかりと獲得できます。
外部広告からの着地ページとして活用する
Amazon内で検索結果の上部に表示される「スポンサーブランド広告」や「ディスプレイ広告」を配信する際、そのリンク先として自社ストアを設定できます。
特定の一つの商品ページへ案内するよりも、一連の商品全体を見渡せるストアへ案内する方が、お客様の購買意欲を高く保つことができます。
簡単・無料で作成できるステップ
ドラッグ＆ドロップで直感的に作成できる
「自分専用のウェブサイトを作るのは難しそう」と感じるかもしれませんが、専門的なプログラミングの知識は一切不要です。
セラーセントラル内の「ストアビルダー」を使い、テンプレートに部品をドラッグ＆ドロップで配置するだけで、誰でも直感的に作成できます。
広告費をかけなくても「完全無料」で運用可能
ブランドストアの作成や管理にかかる費用は「完全無料」です。
ストアを作成するために、Amazon内で有料の広告を掲載する義務などもありません。季節のイベントに合わせて画像を差し替えたり、特設ページを追加したりといった更新も、追加コストなしで自由に行えます。
お客様の動向を数値化して日々改善できる
ストアを公開した後は、「ストアインサイト」や「ブランド分析」といった専用ツールでパフォーマンスを測定できます。
売上や訪問数といった指標を確認できるため、データを元に最適なサービスを提供するための改善を続けていくことができます。
まとめ
Amazonストアの構築は、自社ブランドの魅力を最大限に引き出し、競合他社との差別化を図るための非常に有効な手段です。
データが示す通り、ブランドの世界観をしっかりと伝えることで、購入率や平均注文金額を劇的に引き上げることができます。
まずは「どのようなストアにすればお客様に喜んでいただけるか」と、自社ブランドの強みやストーリーを整理するところから始めてみてください。
Amazonブランド登録の手続きを進め、魅力的な自社専用ストアを構えることで、Amazonでの販売をさらに大きくステップアップさせていきましょう。
＜ご注意＞本記事の内容は、執筆時点での一般的な情報に基づいています。Amazonの各種仕様・ガイドライン・ブランド登録の要件等は予告なく変更される場合があります。最新の正確な情報については、必ずAmazon公式サイトやセラーセントラル等でご確認ください。