今や店舗だけでなくネットでも商品を販売できる時代になりました。
しかし、ネットショップの開設が初めての方はどのように始めればいいか分かりませんよね。
「そもそも開設の方法が分からない」
「決済はどのように設定すればいいんだろう」
「リピーターのために顧客管理できるようになりたい！」
このようなお悩みを抱えている方にピッタリなサービスが「ストアーズ（STORES）」です。
ストアーズ（STORES）は、ネットショップが手軽に開設できるほか、キャッシュレス決済端末、予約管理システムなど便利な機能が利用できる事業者向けのサービスです。
本記事では、ストアーズ（STORES）の基本情報だけでなく、利用者の評判をもとにメリット・デメリット、売上の拡大方法など詳しく解説します。
ストアーズ（STORES）の基本情報
ストアーズ（STORES）はSTORES株式会社が運営・開発する事業者向けのサービスです。
ストアーズ（STORES）は、以下のようなサービスが利用できます。
- STORESネットショップ（誰でも本格的なネットショップが作成可能）
- STORESレジ（商品や在庫もアカウントひとつで連携できるPOSレジ）
- STORES決済（固定費なしではじめられるキャッシュレス決済レジ）
- STORES請求書決済（オンラインで簡単に決済ページ作成可能）
- STORES予約（顧客の予約受付・管理が可能）
- STORESブランドアプリ（店舗とECの顧客情報を一括管理可能）
ネットショップ開設を始める方だけでなく、既に店舗にて運営している事業者も利用できるサービスとなっています。
ストアーズの料金プラン
料金プランはフリープランとベーシックプランの2種類が選べるようになっています。
どちらを選んでも業界最安水準のため、ショップ運営が初めての方でも安心です。
| フリープラン | ベーシックプラン | |
| 初期費用 | 0円 | 0円 |
| 月額料金 | 0円 | 2,980円初月0円※ |
| 決済手数料 | 5％ | 3.6％ |
| 振込手数料 | 一律275円※各種手数料を差し引いた入金金額が1万円以下の場合、事務手数料275円が発生 | 同様 |
| スピードキャッシュ（売上金翌日振込） | 3.5％＋決済手数料 | 1.5％＋決済手数料 |
| 倉庫サービス（保管・梱包・発送までお任せ） | 21円～ | 21円～ |
フリープランは決済手数料やスピードキャッシュがスタンダードプランより高く設定されていますが、月額料金は無料です。不定期での販売をしたい方や、まずは無料で試したい方はフリープランを利用しましょう。
既に売上の目処があり、商品の発送を効率化させたい方は、決済手数料を抑えられるスタンダードプランの利用をオススメします。
ストアーズの機能
プランによって異なりますが、ストアーズ（STORES）では以下のような機能が利用できます。
ショップデザイン
| フリープラン | ベーシックプラン | |
| デザインテンプレート | 48種類 | 48種類 |
| デザインエディタ | 〇 | 〇 |
| シール | 〇 | 〇 |
販売方法
| フリープラン | ベーシックプラン | |
| アイテム登録数 | 無制限 | 無制限 |
| アイテム画像数 | 1アイテム 15件 | 1アイテム 30件 |
| 物販 | 無制限 | 無制限 |
| 電子チケット | 〇 | 〇 |
| 定期販売 | 〇 | 〇 |
| ダウンロード販売 | 〇 | 〇 |
| 予約販売 | 〇 | 〇 |
| まとめ割引 | 〇 | 〇 |
| 販売期間設定 | 〇 | 〇 |
| 購入個数制限 | 〇 | 〇 |
| バリエーション価格 | 〇 | 〇 |
決済手段
| フリープラン | ベーシックプラン | |
| クレジットカード | 〇 | 〇 |
| コンビニ決済 | 〇 | 〇 |
| キャリア決済 | 〇 | 〇 |
| 銀行振込 | 〇 | 〇 |
| PayPal | 〇 | 〇 |
| あと払い（ペイディ） | 〇 | 〇 |
| 楽天ペイ | 〇 | 〇 |
| PayPay残高 | 〇 | 〇 |
| 代引き | ✕ | 〇 |
| Amazon Pay | ✕ | 〇 |
| 決済手段カスタマイズ | ✕ | 〇 |
集客・販売促進
| フリープラン | ベーシックプラン | |
| アイテム動画埋め込み | ✕ | 〇 |
| メールマガジン | 〇 | 〇 |
| ニュース作成 | 〇 | 〇 |
| ニュース動画埋め込み | ✕ | 〇 |
| クーポン | 〇 | 〇 |
| 再入荷リクエスト | 〇 | 〇 |
| Instagram販売連携 | 〇 | 〇 |
| note for shopping | 〇 | 〇 |
| Googleで集客 | 〇 | 〇 |
運用効率UP
| フリープラン | ベーシックプラン | |
| 品番管理 | ✕ | 〇 |
| 在庫数CSV一括更新 | ✕ | 〇 |
| 送り状CSV出力 | ✕ | 〇 |
| 倉庫サービス | 〇 | 〇 |
| アイテム一括登録 | 〇 | 〇 |
| アイテム一括削除 | ✕ | 〇 |
| 配送情報一括登録 | 〇 | 〇 |
| オーダーCSV出力 | 〇 | 〇 |
| 納品書PDF出力 | 〇 | 〇 |
| Instagram画像連携 | 〇 | 〇 |
| ネクストエンジン連携 | 〇 | 〇 |
| freee会計連携 | 〇 | 〇 |
| GoQSystem連携 | 〇 | 〇 |
顧客対応
| フリープラン | ベーシックプラン | |
| 配送日指定 | ✕ | 〇 |
| 顧客管理 | 〇 | 〇 |
| お問い合わせ | 〇 | 〇 |
| FAQ | 〇 | 〇 |
| レビュー | 〇 | 〇 |
| 告知ボード | 〇 | 〇 |
| 送料詳細設定 | 〇 | 〇 |
| 配送先別指定 | 〇 | 〇 |
| 英語対応 | 〇 | 〇 |
| 年齢制限 | 〇 | 〇 |
| シークレット販売 | 〇 | 〇 |
| 非公開文言カスタマイズ | ✕ | 〇 |
| アイテム限定公開 | ✕ | 〇 |
分析
| フリープラン | ベーシックプラン | |
| アクセス解析 | ✕ | 〇 |
| Google Analytics | 〇 | 〇 |
| 広告タグ | 〇 | 〇 |
システム
| フリープラン | ベーシックプラン | |
| 独自ドメイン | ✕ | 〇 |
| SSL対応 | 〇 | 〇 |
| サービスロゴ非表示 | ✕ | 〇 |
| PC/SP対応 | 〇 | 〇 |
ベーシックプランを利用した場合、全ての機能が利用できます。
高機能まで求めていない、ただサービスを使ってみたいという方はフリープランをオススメします。
ストアーズ（STORES）の評判が良い理由・メリット
ストアーズ（STORES）を利用するメリットとしては以下の5点です。
- 低コストでリスクを抑えて始められる
- 初心者でも簡単にネットショップを構築できる
- 決済手段が豊富
- デザインのテンプレートが豊富
- Instagramとの連携が簡単にできる
それぞれ解説します。
低コストでリスクを抑えて始められる
ストアーズ（STORES）の魅力は、初期費用0円で始められるところです。ネットショップ開設が初めての方や、不定期販売の方でも低リスクで始められます。
また、順調に売上金額が増えた場合は、フリープランからベーシックプランへ変更もできます。決済手数料も抑えられるほか、フリープランで利用できなかった機能も使えるので、充実したネットショップを運営できるでしょう。
初心者でも簡単にネットショップを構築できる
ストアーズ（STORES）では初心者でも簡単に、本格的なネットショップが開設できます。
まずはストアーズ（STORES）でネットショップを開設する流れを紹介しましょう。
- アカウント作成
- 初期設定
- 商品登録
これだけでネットショップが開設できます。
また、管理画面はシンプルに作られており、初心者でも扱いやすくなっています。運営に必要な機能も利用できるので、初心者でも簡単にネットショップを構築できるサービスといえるでしょう。
決済手段が豊富
ストアーズ（STORES）では決済手段が豊富なため、顧客も安心してご利用いただけます。
キャッシュレス化が急速に進み、現金以外の決済も増えてきました。自身が好む決済方法がなければ買い物を諦める顧客も少なくありません。ネットショップでもさまざまな決済手段を用意しておくことが重要です。
しかし、ストアーズ（STORES）では決済手段が豊富にあるため、顧客も安心して買い物ができるようになります。
ストアーズ（STORES）にてご利用できる決済手段は以下の10種類です。
- クレジットカード
- コンビニ決済
- 銀行振込
- 楽天ペイ
- PayPal
- あと払い（ペイディ）
- キャリア決済
- 代金引換※
- Amazon Pay※
- PayPay残高
※ベーシックプランのみ
フリープランでも8種類の決済方法があるため、初心者でも顧客に満足していただけるネットショップを運営できるでしょう。
デザインのテンプレートが豊富
ストアーズ（STORES）には初心者にも本格的なネットショップが開設できるように、デザインのテンプレートを豊富に取り揃えています。
ネットショップを運営するうえで欠かせないのがホームページのデザインです。商品に合った世界観などを本格的に作成する場合、専門的な知識と労力が必要になります。
しかし、ストアーズ（STORES）にはデザインテンプレートが48種類用意されているため、専門的な知識は不要です。お好きなデザインに変更できるほか、動画・バナー・ランキングなどのパーツの配置も自由自在。唯一無二のネットショップが短時間で作成できます。
Instagramとの連携が簡単にできる
ネットショップ開設が初めての方に嬉しい機能として、Instagramと簡単に連携できるサービスがあります。
ネットショップを運営される事業者にとって一番大切なのはSNS集客ではないでしょうか。
最近はInstagramを中心に商品を紹介するネットショップが増えてきていますが、毎日投稿するのは大変ですし、本業に集中できません。
しかし、ストアーズ（STORES）ではInstagramとの連携が簡単にできるため、ショップで表示しているアイテムが1日1回、自動で連携されます。店舗や商品に興味のあるフォロワーが増えるだけでなく、新規顧客の獲得も期待できるでしょう。
使用する際は、連携するInstagramアカウントとFacebookアカウント設定が必要になりますが、新規顧客を増やしたい事業者にとっては便利な機能といえるでしょう。
ストアーズ（STORES）の評判が悪い理由・デメリット
ストアーズ（STORES）は初心者でも安心して利用できるサービスですが、以下のようなデメリットもあります。
- ショップデザインを細かく調整できない
- 無料プランではアクセス解析ができない
- 入金サイクルが比較的遅い
それぞれ紹介します。
ショップデザインを細かく調整できない
ストアーズ（STORES）は初心者でも本格的なネットショップを開設できるように、デザインテンプレートを豊富に取りそろえています。テンプレート内容もシンプルで商品に合ったデザインが用意されています。
しかし、Wordpressなどでネットショップの作成経験がある方や、ホームページ作成の専門的知識がある方にとっては物足りなさを感じるようです。簡単に作成できる分、他の店舗と似通ったサイトが出来上がってしまうため、オリジナル感もなくなってしまいます。デザインをこだわりたい方にとってはデメリットといえるでしょう。
無料プランではアクセス解析ができない
ストアーズ（STORES）には「アクセス分析機能」がありますが、この機能はベーシックプランのみとなっています。
ネットショップを運営する事業者は、実店舗と違い直接接客できません。そのため、オンライン上で顧客がどのように動いているか知る必要があります。売上を上げるためには訪問時間、滞在時間などを調査しなければならないのです。
ストアーズ（STORES）のアクセス解析は、訪問者数だけでなく、新規訪問者数、平均滞在時間なども確認できるため、ネットショップ改善の手助けになるのです。
しかし、アクセス解析機能は有料のベーシックプランのみとなっており、フリープランはアクセス解析ができません。閲覧数が確認できないと顧客の動きが分からないため、低コストで利用したいと思っている方にはデメリットでしょう。
入金サイクルが比較的遅い
ストアーズ（STORES）の入金サイクルは、月末締め・翌月末払いとやや遅めなところがデメリットです。
ストアーズ（STORES）と同じくネットショップが開設できるBASE（ベイス）の場合は申請から10営業日と短く、すぐに入金されます。しかし、ストアーズ（STORES）の場合はどんなに売上があっても最大60日間入金がされません。ネットショップや実店舗を運営する事業者にとっては資金繰りなどにも影響するでしょう。
また、ストアーズ（STORES）の入金サイクルは有料のベーシックプランでも月末締め・翌月末払いです。どうしても早く入金したい場合は翌日振込ができるスピードキャッシュを利用するしかありません。
なお、この機能はフリープランの場合3.5％、ベーシックプランの場合1.5％売上から引かれます。低コストでの運営で、入金サイクルを早く希望する方には不向きといえるでしょう。
ストアーズ（STORES）の評判から見える出店を検討する際のポイント
ここからはストアーズ（STORES）を利用している方々の評判から、出店を検討する際のポイントを解説します。まだストアーズ（STORES）にてネットショップを悩んでいる方は参考にしてください。
低コストで簡単にネットショップを作成したい方は「ストアーズ」がおすすめ
ストアーズ（STORES）の一番の魅力はやはり低コストで始められるところではないでしょうか。フリープランの場合、初期費用・月額料金0円で始められます。
決済手数料はかかりますが、低く設定されているため初心者でも安心です。
| 占いをインターネットで販売したいならSTORESがおすすめココナラは手数料10〜25%だけど、ストアーズなら5%（プロ版なら3.6%）！一つ一つは小さな差でも、年間何十件も受けてるとけっこう大きな差になるよ引用：X（旧Twitter） |
ネットショップ運営で売上の拡大を目指す方は「楽天市場」や「Amazon」がおすすめ
世界的に有名なショッピングモール「Amazon」と「楽天市場」でもネットショップ運営が可能です。
Amazonは1点からでも販売できる出品型モールです。まずは試しに販売してみたい方向けのプラン「小口出品」、1ヶ月に販売する予定の商品数が50点以上の場合のプラン「大口出品」を選択できます。月額登録料はかかりますが、世界中の顧客に自身の商品を見ていただけるメリットがあります。
楽天市場は多くのジャンルで通販シェアNo.1、楽天ID数1億以上のため、国内でも圧倒的な集客力を持ったECモールです。Amazonと同じくこちらも月額出店料やシステム利用料などコストがかかりますが、ECコンサルタントがサポートするので初心者の方にも安心してご利用いただけます。
| 海外のモール出店準備中。なかなか書類のハードルが高い。だからみんなあまりやってないのか。米Amazonに出す方がよほど簡単。でもうまくいけば儲かりそうな予感。引用：X（旧Twitter） |
ストアーズ（STORES）の評判にまつわるよくある質問
ストアーズ（STORES）の評判にまつわるよくある質問をまとめました。
- BASEとストアーズの手数料を比較するとどちらが安い？
- ストアーズの管理画面にログインする方法は？
- ストアーズのショップ一覧を検索する方法は？
それぞれ解説していきます。
BASEとストアーズの手数料を比較するとどちらが安い？
BASEとはストアーズ（STORES）と同じく、ネットショップを開設できるサービスです。BASE株式会社が運営しており、初心者でも安心して出店できます。
| ストアーズ（STORES） | – | BASE | – | |
| フリープラン | ベーシックプラン | スタンダードプラン | グロースプラン | |
| 月額料金 | 0円 | 2,980円 | 0円 | 16,580円（年払いの1ヶ月の費用） |
| 振込手数料 | 275円 | 250円 | ||
| 決済手数料 | 5% | 3.6％ | 3.6％＋40円 | 2.9％ |
BASEの魅力は、決済手数料が業界最安水準となっており、売上も最短翌営業日に振り込み可能です。なお、月額費用はグロースプランの場合やや高くなるため、月額料金を抑えたい方はストアーズ（STORES）がオススメです。
ストアーズの管理画面にログインする方法は？
ストアーズ（STORES）を始める前にアカウントの作成が必要です。
アカウント作成ページにて以下の情報を入力し「アカウントを作成」ボタンをクリック、またはタップするとアカウントが作成できます。
- メールアドレス
- 任意のパスワード
- 利用規約およびプライバシーポリシーへの同意
アカウントが作成できたら初期設定を行いましょう。
登録後にログインする場合は、ログインページでメールアドレスと任意で登録したパスワードを入力し、ログインボタンをクリックまたはタップします。
パスワードを忘れた場合もすぐ下にヘルプページがあるので、そこから再作成が可能です。
ストアーズのショップ一覧を検索する方法は？
ストアーズ（STORES）にて検索する方法は以下の通りです。
- アプリにログイン
- メニュー内の「オーダー」をタップ
- 画面下部の「ネットショップ」をタップ
- 虫眼鏡マーク横のキーワード一入力欄にオーダー番号・氏名・アイテム名称・メールアドレスのいずれかを入力
- 確定ボタンをタップ
- 検索結果が表示されます
まとめ：ストアーズの評判を参考にして慎重に出店を検討しよう！
本記事では、ストアーズ（STORES）の機能や料金、メリット・デメリット、出店を検討するうえでのポイントを詳しく解説しました。今や個人で簡単にネットショップを開設できる時代。初めての方はなるべく低コスト・低リスクで始めたいものですね。
ストアーズ（STORES）は初心者でも始めやすい便利なサービスですが、使用する方によってはデメリットもあります。ストアーズ（STORES）以外にもネットショップの出店方法はあるので、自分に合ったサービスを選びましょう。
