楽天(RMS)で商品ページを作り、売上を伸ばすために「画像の見せ方」はとても大切です。
しかし、どんなに魅力的な画像を作っても、「商品画像登録ガイドライン」のルールを守っていないと、検索結果に表示されなかったり、ペナルティを受けたりする恐れがあります。
この記事では、画像登録の細かなルールを分かりやすく解説します。
なぜこのルールがあるのかを知り、正しいページ作りを身につけましょう。
ガイドラインの目的と対象となる画像

そもそも、なぜ楽天は商品画像に細かなルールを設けているのでしょうか。
一番の理由は、お客様が商品を検索しやすくすることと、SNSでシェアしやすくすることです。
楽天市場で商品を探すとき、検索結果やランキングに文字や飾りが多すぎる画像ばかり並んでいたら、商品そのものが見づらくなってしまいます。
そのため、お客様の目に直接触れる以下の画像が、ルールの対象になっています。
- 第1商品画像
- SKU画像
文字の割合は「画像全体の20%以下」を守る

商品の魅力を伝えるために、つい「送料無料」といった文字を大きく入れたくなりますが、文字が多すぎるのを防ぐためのルールがあります。
具体的には、画像に入る文字の面積を「画像全体の20%以下」に収めなければなりません。
ここで気をつけたいのは、「文字」としてカウントされる情報がとても多いということです。
ただの説明文だけでなく、以下のような情報もすべて文字の面積として計算されます。
- 商品名、ブランドのロゴ、会社のロゴマーク
- 商品のサイズや重さ、特徴
- 「割引」や「キャンペーン情報」などの宣伝文句
これらをたくさん詰め込んで20%を超えると、NG(ルール違反)になってしまいます。
そのため、お客様に一番伝えたい情報だけを厳選して画像にのせ、入りきらない情報は商品名やページ内の説明文に書くといった工夫が大切です。
やってはいけない画像表現

検索結果を見やすくするため、画像の飾りや背景についても細かく決められています。
特に間違いやすい「3つの禁止事項」について見ていきましょう。
枠線や帯のようなデザインはすべてNG
画像をきわ立たせるために枠線をつけるデザインは、禁止されています。
具体的には、4辺を囲む線、L字型の線、上下や左右の帯はすべて使えません。
「文字を読みやすくするための背景の帯」であっても、中に文字が入っていなければ「単なる枠線や帯」とみなされてNGになります。
さらに、長方形の図形などを置いた場合も、楽天側のチェックで「枠線に近い飾り」と判断されるとNGになる恐れがあるため、できるだけシンプルなデザインにしましょう。
背景は「真っ白」か「写真」が基本
商品を引き立てる背景にも、使える表現に制限があります。
基本的には、「真っ白な背景(カラーコード:#FFFFFF)」または「写真の背景」だけが認められています。
「写真の背景」としてOKになるのは、次のようなケースです。
- 商品の色違いや、違う角度から撮影した写真
- 商品を使っている様子の写真(例:服を着ているモデルの写真)
- 商品が作り出したものの写真(例:炊飯器の横に置かれた、炊きあがったご飯)
一方で、白以外の色でのベタ塗り背景、グラデーションを使った背景、不自然な合成背景は禁止されているため、撮影の仕方や画像の加工には気をつけましょう。
動く画像(アニメーションGIF)の禁止
検索結果などで、画像を動かして目立たせることもできません。
ルールの対象になる画像では、アニメーションGIF(一部だけが動く画像なども含む)は登録できません。
たとえ動かない静止画であっても、ファイルの保存形式が「アニメーションGIF」になっているだけでエラーになってしまいます。
ただし、ページ内の商品説明文など、このルールの対象外の場所であれば使うことができます。
楽天側のチェック方法とペナルティ

画像がルールを守れているかどうかの判定は、楽天所定のロジックにより判定いたします。
たとえば、ルール上はOKな「写真背景」を使ったつもりでも、「真っ赤な壁の前で撮影されていて、単色のベタ塗りと見分けがつかない場合」はNGになります。
また、はっきりした枠線でなくても「枠線に見えるようなデザイン」になっている場合もNGです。
万が一これらのルールを守れずNGになった場合、「ガイドライン違反」として、お店に違反点数5点のペナルティが与えられてしまいます。
この点数がたまると、お店の運営に重い制限がかかる恐れもあるため、十分な注意が必要です。
まとめ
楽天の画像ルールは、お店の信頼や売上に大きく関わる大切なポイントです。
気をつけるべきポイントを簡単にまとめました。
- 対象画像(第1商品画像・SKU画像)の文字の面積は必ず20%以内にする
- 枠線や帯、白以外のベタ塗り、動く画像などの禁止されたデザインは絶対に使わない
- 写真背景を使う場合は、不自然な合成やベタ塗りに見えないよう自然にする
- ルールを破ると違反点数5点のペナルティになることを意識する
ルールをしっかり理解し、スッキリと見やすい画像を作ることが、安心してお店を運営するための第一歩です。
<ご注意>
本記事の内容は、執筆時点の情報に基づいています。
楽天市場の仕様・ガイドライン・ルール等は予告なく変更される場合があります。
最新の情報は、必ず公式サイトやRMS(Rakuten Merchant Server)、店舗運営Navi等をご確認ください。
