楽天の商品ページで「アクセスはあるのに売上につながらない…」とお悩みではありませんか？
実は、スマホで買い物をするお客様が増えている今、商品の魅力をパッと伝える「商品紹介動画」の重要性が非常に高まっています。
しかし、「動画を作りたいけれどノウハウがない」「何から手をつければいいか分からない」というところで、戸惑っている方も多いのではないでしょうか。
この記事では、楽天での動画活用のポイントと、プロの手を借りる「動画制作支援」の活用法を解説します！

「商品紹介動画」を活用するメリット

楽天の検索結果でクリックを集めるのは「1枚目画像」ですが、ページに来てくれたお客様を逃さず購入へつなげるには動画が最適です。
静止画では伝わりにくい「サイズ感・使い方・質感」を、短い動画で見せることで、お客様の不安をスッと解消できるからです。
例えば、アパレル商品なら生地の伸び具合や着用した時のシルエット、家電なら実際の動作音や操作の手軽さなど、写真と文章だけでは伝わりきらない「リアルな情報」を補完することができます。
これにより、「思っていたのと違った」という購入後のミスマッチを防ぐ効果も期待できます。

スマホユーザーに合わせた「音なし・短尺」がカギ

楽天ユーザーの多くはスマホから、電車の中やスキマ時間にお買い物をしています。
そのため、音が出なくても内容が伝わる「大きな字幕」と「15〜30秒の短尺」で作ることが成果を出す鉄則です。
ダラダラと長い説明ではなく、冒頭3秒で一番のメリットを伝える構成にしましょう。
最初の一瞬でお客様の心を掴むことができれば、そのまま商品ページを最後まで読み進めてもらえる確率がグッと高まります。

具体的にどんな動画を作ればいい？売れる動画の3パターン

「いざ動画を作ろう！」と思っても、どんな内容にするか迷う方がほとんどです。
楽天でよく見られる、購入につながりやすい動画の鉄板パターンをいくつかご紹介します。

1. ビフォーアフターを見せる「課題解決型」

お掃除グッズや美容アイテムなどで大活躍するのが、使用前と使用後の変化を比較する動画です。
お客様が抱えている悩みがどのように解決されるのかが一目でわかるため、非常に強い説得力を持たせることができます。

2. 組み立てや操作を解説する「ハウツー型」

家具や複雑な機能を持つ家電などは、「難しそう」「自分にできるかな」という不安が購入のストッパーになりがちです。
そこで、実際に組み立てている様子や、ボタン一つで操作できる手軽さを見せることで、「これなら私にもできそう！」という安心感を与えられます。

3. 質感をじっくり見せる「ディテール特化型」

ジュエリーや革製品、高級なコスメなどでは、光沢感やテクスチャーが命です。
静止画ではのっぺりしてしまいがちな素材感も、光の当て方を変えながら動画でなめらかに見せることで、商品の高級感を存分に引き出すことができます。

自社制作でよく陥りがちな「3つのつまずき」

このように効果的な動画ですが、いざ自社で作ろうとすると、意外な壁にぶつかることがよくあります。
代表的なのは「撮影・編集の時間が取れない」「楽天のガイドラインが分からない」「作ってみたものの売上に繋がらない」というお悩みです。

手間ばかりかかって成果が出ない原因

動画編集アプリが身近になったとはいえ、「かっこいい動画」が「売れる動画」とは限りません。
撮影のための機材（照明やマイクなど）を揃えたり、編集ソフトの使い方をイチから覚えたりするのは、忙しい店舗運営のなかでは非常に大きな負担になります。
また、お客様が知りたい情報を的確にまとめ、楽天特有のルールを守りながら制作するのは、想像以上の手間と専門的なノウハウが必要になるのです。

プロに任せて安心！「動画制作支援」を活用するメリット

そこでおすすめしたいのが、楽天の仕組みを知り尽くしたプロによる「動画制作支援」サービスを活用することです。
外部のサポートに任せることで、担当者様は「どんな商品を売り出したいか」を伝えるだけで、質の高い商品紹介動画を手に入れることができます。

楽天特有のノウハウでCVRを確実にあげる

制作支援のプロは、「どんな構成なら買いたくなるか」「スマホでどう見えるか」を熟知しています。
また、動画の企画から撮影、字幕入れ、面倒な権利関係のクリアまでを一括して巻き取ってくれます。
モデルの手配やスタジオの予約なども代行してくれる場合が多く、本来の店舗運営業務にしっかり集中できるのが大きな魅力です。

成果を出すための「支援業者」の選び方

動画制作を依頼する際は、単に「安く動画を作ります」という業者ではなく、楽天でのEC運用実績があり、売上アップを一緒に考えてくれるパートナーを選ぶことが大切です。

比較検討時のチェックポイント

依頼する前に、「楽天の掲載ルールに詳しいか」「スマホ表示での読みやすさを重視しているか」を確認しましょう。
さらに、納品後の修正対応や、動画を使ったA/Bテストの提案までしてくれるかなど、作った後の運用まで見据えたサポート体制があると非常に安心です。
また、制作した動画をInstagramやLINE公式アカウントなど、他のSNSへ二次利用できるかどうかの権利確認も、事前にチェックしておきたい大切なポイントになります。

まとめ

楽天での売上をさらに一段引き上げるためには、商品紹介動画の活用が欠かせません。
自社で悩んで時間をかけてしまうよりも、思い切ってプロの動画制作支援を活用し、最短ルートで成果を取りに行くのがおすすめです。
まずは「この商品の動画を作りたい！」という候補を1つ決めて、実績のある支援業者へ気軽に相談するところから始めてみましょう！

＜ご注意＞本記事の内容は、執筆時点の情報に基づいています。楽天の仕様・ガイドライン・ルール等は予告なく変更される場合があります。最新の情報は、必ず公式サイトや楽天RMS等をご確認ください。