TikTok Shopに出店したものの、「動画を投稿しても全然見られない」「どうやってお店にお客さんを集めればいいの？」と、集客の壁にぶつかっていませんか。
現在のTikTok Shopは、巨大な「お買い物市場」へと進化しています。
この波に乗ってしっかり集客するには、「買いたい！」と思ってくれるターゲット層へピンポイントで届ける最新のノウハウが必要です。
この記事では、TikTok Shop集客に欠かせない、クリエイター連携や動画・ライブ活用法を解説します！
TikTok Shop集客の現在地
ターゲットは「若者」から「主婦層」へ
TikTokといえば「10代の若者がダンスを踊るアプリ」というイメージをお持ちの方も多いかもしれませんが、今や購買を力強く牽引しているのは30代以上の大人世代です。
そのため、集客のための発信も「家事の時短」「家族の健康」「ちょっとしたご褒美」といった、日常のリアルな悩みに寄り添うメッセージを発信する方が、はるかにお店のアクセスにつながりやすくなっています。
外部リンクへの誘導はもう古い？
以前はプロフィールに自社サイトのリンクを貼り、「続きはWebで！」と誘導するのが主流でした。
しかし現在のTikTok Shopは、動画を見て気になったら、アプリ内で数タップで購入できる手軽さが最大の武器です。
プロフィール上の「商品一覧」を整え、動画内に直接「商品タグ」を置くことが、離脱を防ぎ、スムーズにお客様を集めるポイントになります。
集客を生む「クリエイターアフィリエイト」
自社のフォロワー数は関係ない
「うちのアカウントはフォロワーが少ないから集客できない…」と諦める必要はまったくありません。
TikTok Shopにおいて最強の集客ノウハウは、「アフィリエイトセンター」を活用し、影響力のある第三者のクリエイターに商品を紹介してもらうことです。
魅力的な成果報酬を設定するだけで、自社の知名度に関係なく、日本中のユーザーの「おすすめフィード」に商品を一気に露出させることができます。
クリエイターと上手に連携するコツ
クリエイターに商品を紹介してもらう際は、かしこまった台本を渡すのは逆効果です。
普段から動画を見ているフォロワーに「やらされている感」が伝わってしまうからです。
企業側からは、商品の本当に良いところ（事実）や、注意してほしいポイントだけを素直に伝えましょう。
クリエイター自身の自然な言葉で語ってもらうことで、結果として一番熱量の高いお客さんをお店に連れてきてくれます。
自社発信でファンを集める！動画とライブのコツ
動画集客は「最初の3秒」がすべて
自社でショート動画を投稿して集客を狙うなら、勝負は「最初の3秒」で決まります。
スマホをスクロールする指を止めてもらうために、「この動画を見るとどんないいことがあるのか」を一番最初に提示しましょう。
例えば「〇〇でお悩みの方、これ知ってますか？」といった問いかけから入り、「実演 → 驚きの結果」を見せる構成が王道です。
そして動画には必ず「商品タグ」を忘れずに貼り付け、動画の熱量をそのままお店へのアクセスに変えていきます。
ライブ配信は「参加型」で熱量を高める
ライブ配信は、お店とお客様が直接コミュニケーションを取れる集客ツールです。
ただ商品を説明するテレビショッピングのようにするのではなく、「〇〇さん、コメントありがとうございます！」「実際に着てみるとこんな感じです！」と、コメントに即座に反応することが大切です。
画面には常に「商品ピン」を固定しておき、ライブ限定のクーポンを配るなど「今このライブを見ているからこそお得」という理由を作ると、視聴者が一気にお客様へと変わります。
さらに集客を加速させる「テストと改善」
「勝ちパターン」を見つける
最初から大バズりする動画を作れる人はいません。集客が上手なお店は、地道なA/Bテストを繰り返しています。
「今回は最初の3秒のテロップの色を変えてみよう」「商品ページの1枚目の画像を変えてみよう」といったように、一度に1か所だけを変更して、クリック率がどう変わるかを観察します。
数字を見ながら「お客様はこういう見せ方が好きなんだな」というパターンを見つけることが、結果的に一番の集客の近道になります。
まとめ
TikTok Shopにおける集客ノウハウは、「クリエイターの力を借りること」と「アプリ内で完結する仕組み（商品タグやショーケース）をフル活用すること」に尽きます。
自社の商品を本当に必要としている大人世代に向けて、魅力的に魅せる工夫を少しずつ積み重ねていきましょう！
まずは明日、商品にタグ付けをした短い動画を1本投稿するか、気になるクリエイターを探してみることから始めてみてください。
＜注意＞本記事の内容は、執筆時点の情報に基づいています。TikTok Shopの仕様やアフィリエイトの手数料、ガイドライン等は随時アップデートされます。最新の情報は、必ず公式のページで定期的に確認し、安全な店舗運営を心がけてください。